Política de privacidad

Protección de Datos Personales Responsable del tratamiento de los datos personales

El Responsable del tratamiento de sus datos es Oh My Looks S.L.U.

(en adelante, “Oh My Looks” o el “Responsable”) y domicilio en C/ Comandante Fortea, N-3, Piso 11- Izquierda; 28.008 Madrid; España. Si tiene alguna consulta relativa a protección de datos puede dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico:  lopd@ohmylooks.com

 

¿Cómo utilizamos su información?

Los datos recogidos a través del Sitio Web son utilizados por Oh My Looks con la finalidad de registrarle en el Servicio por Usted solicitado, la comercialización de los productos ofrecidos en el Sitio Web,atender sus consultas, reclamaciones o solicitudes de información formuladas, así como para el cumplimiento, mantenimiento, desarrollo, control y mejora de las relaciones que, en su caso, mantenga con Oh My Looks.

Adicionalmente y previa obtención de su consentimiento, Oh My Looks podrá utilizar la información facilitada por el Usuario para cualquiera de los siguientes fines:

 

¿Con qué fin tratará Oh My Looks sus datos personales?

En cumplimiento de lo establecido por el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, Oh My Looks le informa que sus datos serán tratados bajo las siguientes finalidades:

  1. Gestión del alta de nueva cuenta. Para poder darle de alta una nueva cuenta, necesitamos determinados datos identificativos tales como su nombre y apellidos,sexo, fecha de nacimiento, contraseña y correo electrónico. Esta información personal resulta indispensable para la gestión de la solicitud de alta de la nueva cuenta, de modo que Oh My Looks entiende que son datos imprescindibles sin los cuales no se podrá cursar la petición del servicio que se solicita.

El alta de la nueva cuenta se realiza a traves del servicio web disponible en www.ohmylooks.com .

  1. Realización de acciones de marketing. Para Oh My Looks, el conocimiento de los gustos de las personas registradas resulta de una gran importancia. Por ello, realizaremos los siguientes tratamientos de datos:
  2. Envío de comunicaciones comerciales. Oh My Looks, enviará a sus socios publicidad sobre productos y servicios relativos a Oh My Looks. El socio podrá en todo momento retirar el consentimiento a que se refieren los párrafos anteriores.

El envío de comunicaciones comerciales están gestionadas por Mailchimp. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Mailchimp fuera de la UE en EEUU.  Mailchimp está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aqui, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos.

  1.        Realización de pedidos por parte del usuario, para poder enviar el pedido realizado por el usuario, necesitamos determinados datos identificativos tales como su nombre y apellidos, fecha de nacimiento, teléfono, contraseña y correo electrónico. Esta información personal resulta indispensable para la gestión del pedido realizado por el usuario, de modo que Oh My Looks entiende que son datos imprescindibles sin los cuales no se podrá cursar la petición del pedido que se solicita.

La solicitud del pedido se realiza a traves del servicio web disponible en www.ohmylooksshop.com o a través de Whatsapp.

  1.        Gestión de incidencias, quejas, sugerencias y reclamaciones. Oh My Looks dispone de canales específicos para que el usuario pueda realizar quejas, sugerencias o reclamaciones.

Oh My Looks accederá a aquellos datos personales necesarios para poder gestionar debidamente la incidencia formulada por el socio.

  1. Gestión de derechos del usuario. En caso de que el socio ejercite alguno o varios de sus derechos conforme el apartado “¿Cómo puede el usuario revocar su consentimiento?”, Oh My Looks tratará dicha información con el fin de atender la petición realizada por el socio.
  2. Para el seguimiento, valoración y análisis de nuestro mercado, clientes, productos y servicios (incluso pedirle su opinión sobre nuestros productos y servicios y realizar encuestas entre clientes);
  3. Para la realización de segmentaciones de sus datos y elaboración de perfiles o “profiling”, al objeto de poderle remitir información personalizada de los productos y servicios de Oh My Looks . La realización de este tratamiento podría implicar la combinación de la información que recabemos sobre el Usuario a través de este Sitio Web con datos que nos facilite o haya facilitado a través de otros medios o que nos sean lícitamente suministrados por terceros;
  4. Con sujeción y de conformidad con el apartado “Marketing Directo” contenido en la presente Política de Privacidad, para fines de marketing;
  5. Para la realización y gestión de sorteos de premios, concursos o promociones;
  6. Para ofrecerle soporte y asistencia técnica en relación con nuestros productos;
  7. Suscripción del usuario a la Newsletter , para poder darle de alta a la newsletter, necesitamos determinados datos identificativos tales como su nombre y apellidos y correo electrónico. Esta información personal resulta indispensable para la gestión de la solicitud de alta de la nueva cuenta, de modo que Oh My Looks entiende que son datos imprescindibles sin los cuales no se podrá cursar la petición del servicio que se solicita.

El alta de la nueva cuenta se realiza a traves del servicio web disponible en www.ohmylooks.com

Los boletines electrónicos o newsletter están gestionados por Mailchimp. Te informo que los datos que me facilitas estarán ubicados en los servidores de Mailchimp  fuera de la UE en EEUU.  Mailchimp está acogido al acuerdo EU-US Privacy Shield, cuya información está disponible aqui, aprobado por el Comité Europeo de Protección de Datos.

Además de la información que usted proporciona, podemos recopilar información sobre el uso que usted haga de nuestro Sitio Web de conformidad con nuestra Política de Cookies.

 

¿Cómo recabamos dicha información?

Recabamos información sobre los Usuarios a través de varios métodos:

  •  Cuando facilitan información a través del Sitio Web por medio de los distintos formularios incluidos en el mismo o a través del formulario de registro incluido en el correspondiente Servicio; y
  •  En algunas secciones del Sitio Web, mediante el uso de procedimientos de recogida automática de información (cookies), con sujeción a lo dispuesto en la correspondiente Política de Cookies. Puede consultar nuestra Política de Cookies en el siguiente enlace

No recogemos una cantidad excesiva de información de Usuarios, ni datos que no sean adecuados y pertinentes para las finalidades para las que se hayan recabado.

 

¿Por cuánto tiempo conservaremos sus datos?

Los datos personales a los que se tenga acceso se tratarán mientras el usuario no revoque su consentimiento. En este sentido, Oh My Looks conservará los datos personales una vez terminada la relación contractual, debidamente bloqueados, durante el plazo de prescripción de las acciones que pudieran derivarse de la relación mantenida con el interesado.

 

¿A quiénes comunicaremos sus datos?

Oh My Looks  sólo comunicará los datos de sus socios a:

  • Aquellos terceros, organismos e instituciones públicas de la Administración General del Estado, de las administraciones autonómicas y locales, incluidos los órganos jurisdiccionales a los que esté legalmente obligado a facilitarlos.
  • En su caso, Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado y Autoridades Judiciales.
  • Por otro lado, para llevar a cabo todas las finalidades anteriormente descritas, Oh My Looks puede contar con la colaboración de terceros proveedores de servicios que pueden tener acceso a los datos personales como consecuencia de la ejecución de los servicios contratados. En cualquier caso, Oh My Looks sigue unos criterios estrictos de selección de dichos terceros con el fin de dar cumplimiento a sus obligaciones en protección de datos y firma con ellos su correspondiente convenio de protección de datos, dónde estos terceros se obligan a cumplir con sus obligaciones en protección de datos, y en concreto, a cumplir con las medidas jurídicas, técnicas y organizativas, al tratamiento de los datos personales para las finalidades pactadas, y la prohibición de tratar dichos datos personales para otras finalidades o cesión a terceros.
  • Adoptaremos todas las precauciones razonables para asegurar que aquellos de nuestros empleados que tengan acceso a información sobre los Usuarios hayan recibido la formación adecuada para asegurar que tratan sus datos de carácter personal exclusivamente de conformidad con la presente Política de Privacidad y con nuestras obligaciones a tenor de la normativa sobre protección de datos.

 

Enlaces

Nuestro Sitio Web puede contener vínculos a sitios web de terceros que estén fuera de nuestro control.No somos responsables de la seguridad ni de la privacidad de cualquier información recogida en sitios web u otros servicios ajenos. Debe extremar las precauciones y revisar las políticas de privacidad aplicables a los sitios web de terceros que utilice. En concreto todos los sistemas de pago estan alojados en las paginas webs de terceros sin que Oh My Looks guarde registro de las tarjetas bancaria

De este modo, en función del consentimiento prestado, podremos enviarle dicha información utilizando cualquiera de los siguientes medios:

  •          – Correo electrónico;
  •          – teléfono (incluidas llamadas automatizadas, es decir una llamada que entrega un mensaje pregrabado con contenido promocional y publicitario en su teléfono);
  •          – mensaje de texto SMS o cualquier otra forma de mensaje electrónico (incluido MMS, mensajes gráficos, mensajes en vídeo; mensajes instantáneos, etc.);
  •          – correo postal;
  •          – fax;
  •          – cualquier otro medio equivalente que estimemos pertinente en cada momento.

 

¿Cómo hemos obtenido sus datos?

Los datos personales que Oh My Looks trata son aquellos facilitados por el usuario cuando: (i) solicita el alta de una cuenta, por servicio web;  (ii)  solicita el alta en la suscripción de la Newsletter (iii) cuando realiza un pedido bien sea por página web como por Whatsapp y (iv) cuando realiza un comentario en el blog www.ohmylooks.com

 

¿Cómo obtiene Oh My Looks  el consentimiento del interesado?

En los casos que así sea necesario, tal y como se ha recogido con anterioridad, Oh My Looks  obtendrá el consentimiento de sus socios a través de las casillas específicas ubicadas en formularios online (web/App) o en formato físico, mediante una acción positiva y voluntaria del socio.

 

¿Cómo puede el socio revocar su consentimiento?

El socio puede desde este momento y en cualquier otro posterior retirar el consentimiento otorgado para el tratamiento mediante comunicación dirigida a nuestra Oficina de Protección de Datos Personales en la dirección arriba indicada o enviando correo electrónico a través de lopd@ohmylooks.com

 

¿Cuáles son los derechos de los socios en protección de datos?

El socio puede ejercitar, si lo desea, los derechos de acceso, rectificación y supresión de datos, así como solicitar que se limite el tratamiento de sus datos personales, oponerse al mismo, solicitar la portabilidad de sus datos, así como no ser objeto de decisiones individuales automatizadas.

En el caso de que el socio se quiera oponer al tratamiento de sus datos en relación a la realización de encuestas o elaboración de perfiles comerciales, el socio podrá oponerse a través de los siguientes medios: mediante comunicación dirigida a nuestra Oficina de Protección de Datos Personales, en la dirección arriba indicada o enviando correo electrónico a través de lopd@ohmylooks.com

 

¿Ante quién puede ejercitar sus reclamaciones?

El usuario que entienda que se han visto vulnerados sus derechos en materia de protección de datos o tenga cualquier reclamación relativa a su información personal podrá dirigirse ante la Oficina de Protección de Datos Personales de Oh My Looks situada en C/ Comandante Fortea, N-3, Piso 11- Izquierda; 28.008 Madrid; España o enviando correo electrónico a través de lopd@ohmylooks.com . En cualquier caso, los interesados siempre podrán acudir ante la Agencia Española de Protección de Datos, autoridad de control en materia de protección de datos, http://www.agpd.es. C/Jorge Juan número 6, 28001, Madrid. Tfs. 901.100.099/91.266.35.17.

 

Consentimiento para la transferencia internacional de datos

Mediante la aceptación de la presente Política de Privacidad el Usuario autoriza la transferencia internacional de sus datos a la sociedad Samsung Electronics Co. Ltd establecida en UDS, país que no ofrece un nivel de protección equiparable al establecido en la normativa española, con motivo de los servicios de alojamiento del Sitio Weby gestión de las ordenes de envío de los productos adquiridos a través del Sitio Web prestados por esta entidad.

 

Plugins de Redes Sociales

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